Transmission & Outils RH

Formations

1 jour (7h)

Présentiel

400€ HT INTER

Tuteur confirmé : gérer les situations complexes

Après avoir posé les bases du tutorat dans le niveau 1, ce module s’adresse à des tuteurs expérimentés désireux de prendre du recul sur leur pratique et de renforcer leur posture dans les situations sensibles. À travers des retours d’expérience, des mises en situation concrètes et des apports ciblés, les participants affûteront leurs capacités.

PROGRAMME

Retour d’expériences sur sa mission de Tuteur

Rappel de l’engagement : relation Gagnant/Gagnant et importance de poser le cadre des fonctions/missions
Identifier les difficultés/points de progrès et les réussites/points forts en utilisant l’auto reflexivité
Synthèse sous forme « A stopper/ A conserver/ A mettre en place »
Partage Identifier ses forces et axes de progression
Zoom Accueil : bonnes pratiques et check list en amont de l’arrivée

Gérer les conflits et les tensions inter-générationnelles

Lister les situations difficiles
Distinguer le rôle du tuteur de celui du manager (similitudes et différences)
Retour et partage d’expérience de situations vécues
Décrire un entretien de recadrage : méthode DESC

Passer à l’action sur une situation concrète

Préparer et répartir les différents entretiens : évaluation intermédiaire, recadrage, évaluation finale des acquis
Mise en pratique/Jeux de rôles en binômes et débriefing en utilisant les méthodes et différents outils à disposition
Échanges de bonnes pratiques : étapes clefs, attitudes/postures, erreurs à éviter

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